Accueil téléphonique national pour la protection des jeunes sur internet
opérée par l'association
e-Enfance
en toute confidentialité du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
épaulés par une psychologue de renom :
Béatrice Copper-Royer, psychologue clinicienne spécialisée dans l’enfance et l’adolescence
Pour toutes questions juridiques sur l'internet, contactez notre partenaire :
La ligne NET ECOUTE a été inaugurée le 1er décembre 2008 par Michèle Alliot-Marie, Ministre de l'Intérieur et Eric Besson, Secrétaire d'Etat à l'Economie Numérique
NET ECOUTE répond gratuitement à toutes les questions concrètes que se posent les enfants, les adolescents et les parents sur Internet, le mobile et les jeux vidéo
- aide à l’installation des logiciels de contrôle parental,
- conseils sur l’utilisation sécurisée d’Internet et du mobile par les jeunes,
- aide et conseils sur les sujets du jeu d'argent en ligne et de la consommation excessive de jeu en réseau,
- aide psychologique en cas de confrontation à des problèmes graves liés à Internet et au mobile (images choquantes, harcèlement moral et sexuel, mauvaises rencontres, pédophilie, dépendance à Internet ou aux jeux vidéo...).
NET ECOUTE est une ligne nationale d’accueil téléphonique pour la protection des jeunes sur Internet, mise en oeuvre par l’association e-Enfance avec le soutien de la Commission Européenne dans le cadre du programme européen Pour un Internet plus Sûr/Internet sans Crainte.
Si votre demande concerne un problème technique lié à l'accès ou à l'installation d'internet, merci de contacter votre fournisseur d'accès internet.
Une ligne opérée par l'association e-Enfance www.e-enfance.org
Soutenu par l'Union européenne
la Délégation aux Usages de l'Internet,
le Secrétariat d'Etat à l'Economie Numérique,
le Ministère de l'Intérieur
Signalez-le sur le site gouvernemental de protection des mineurs en cliquant ici
Enfance en danger ?
Allo 119
Vous avez des questions qui ne concernent pas internet ?
Fil Santé Jeunes
3224
(depuis portable: 01 44 93 30 74)
Vous recevez des SMS indésirables ou frauduleux ?
Transférer le message
par SMS au 33700
Vous avez été victime d'une escroquerie sur internet ?
Appelez le 0811 02 02 17
(cout d'un appel local)
Permettre aux enfants de communiquer en toute sécurité en les protégeant des risques liés aux nouvelles technologies de communication -
Pour toutes informations complémentaires : informations légales